頁面說明
這頁在做什麼
訂單從接單到送達,每一站由現場人員掃工作單上的 QR(或輸入單號)推進一步;系統只允許走到下一站,不能跳站。 備料、製作、包裝、交配送、送達各有一個分頁;左邊操作,右邊看工作單內容與作業紀錄。
欄位與標籤的意思
1. 已接單:最上方的計數卡:已接單、尚未備料的訂單數 2. 備料完成:備料完成、等待製作的訂單數 3. 製作中:正在製作的訂單數 4. 待出貨:已包裝、等待交給配送的訂單數 5. 配送中:已交給司機或配送中的訂單數 6. 今日送達:今天已送達的訂單數 送達失敗:數字提示:有幾張單送達失敗,要到「交配送」站重送或到訂單頁處理 備料/製作/包裝/交配送/送達:五個站點切換鈕,各站需要掃的單不同 掃描或輸入單號:輸入欄;條碼槍掃完會自動按 Enter 送出 配送人:只在「交配送」站出現;選這張單由誰配送,會記錄計件派工;若設定為必選則一定要選,門市自取不需要 送達位置:送達站掃到單後顯示是否取得手機或電腦的位置,沒取得也照樣可送 送達失敗原因:按「送達失敗」後必填,例如無人簽收 等這一站掃描的單:這一站目前排隊等掃的訂單,顯示單號、企業客戶與品項 企業:企業客戶訂單會顯示公司名稱與主單編號 工作單:右側:選到的訂單的工作單,含 QR、單號、狀態、下單與配送時間、收件人、品項金額、折扣、運費、合計、應收現金與備註 狀態(工作單):已接單、備料完成、製作中、待出貨、配送中、已送達、待付款、已交貨、送達失敗、已取消、已退貨 備料清單(依配方):每個商品依配方需要備的材料 實際領料批號:備料時系統實際扣掉的原料批號與數量 作業紀錄:最近的掃描紀錄,可用搜尋框查單號 時間:那次掃描發生的時間 訂單:被掃的訂單單號,點下去可在右邊看工作單 站點・人員:在哪一站、由誰掃的 狀態:那次掃描讓訂單從哪個狀態變到哪個狀態 紀錄:備註(例如送達失敗原因)與位置地圖連結
按鈕說明
掃描:送出輸入框的單號,讓該單走到下一站;會改變訂單狀態並記錄,備料站會扣庫存 掃這張:等同掃這張工作單的 QR,用於排隊清單內的單 交給司機:交配送站:把單交給選定的配送人,狀態變配送中 門市自取交貨:交配送站:客人到門市取貨,店員直接交貨完成,不用選配送人 重送:送達失敗的單重新交給司機再送一次 確認送達:送達站:確認已送達並記錄位置 送達失敗:送達站:第一次按展開原因欄 確認送達失敗:填好原因後按,訂單標為送達失敗 取消:關閉送達表單,不做任何事 列印工作單:把右側的工作單印出來 📍 地圖:開啟地圖看該次送達的位置
一步步怎麼用
1. 情境一(備料到包裝):先切到「備料」站 → 掃工作單或按「掃這張」→ 依序到製作、包裝站重複,系統會提示下一站是否正確。 2. 情境二(送達):到「交配送」站選配送人 → 按「交給司機」;司機到點後在「送達」站掃單,確認位置後按「確認送達」,失敗則填原因。
注意事項
每張單每站只能掃一次,不能跳站;掃錯站會顯示目前狀態與應在的站。 備料站會依先到期先出扣庫存,庫存不足會暫停備料,請先補貨。 門市收銀單不需備料;企業或預購訂單可能還沒到可備料日期。 送達失敗的單會出現在「交配送」站,按「重送」重新配送。 手機拍照送達在 LINE 作業站,不在這頁。