回報問題／許願｜使用說明中心

這頁做什麼：把你遇到的問題，或想要的新功能告訴我們。送出後會得到一個單號，管理員處理時會回覆你，你可以隨時回到「我的回報」查看進度。
各欄位與標籤：「類型」選有問題或想要新功能；「在哪一頁」是問題發生的地方（從哪一頁按進來就會自動帶入）；「描述」寫發生什麼事、你期待什麼；「截圖」可附上畫面（選填）；「急迫程度」是你覺得有多急，只是給管理員參考。
按鈕：〔✦ AI 幫我整理〕請 AI 幫你整理描述、建議類型、追問缺少的資訊，並提示是否已有人回報過同一件事（可直接〔加一票〕）；如果你其實是在問怎麼用，它會直接回答。〔選擇圖片〕附上截圖（也可以直接按 Ctrl+V 貼上）；〔送出回報〕正式送出。
一步步怎麼用：① 選類型 → ② 確認「在哪一頁」→ ③ 寫下描述 →（可選）附截圖 →（可選）按〔✦ AI 幫我整理〕看建議 → ④ 按〔送出回報〕。
注意事項：截圖請避免拍到別人的個人資料或薪資。AI 的整理只是建議，採不採用由你決定，不按也可以直接送出。每個人每天可以送出的張數有上限，超過時系統會告訴你。

這頁做什麼：列出你自己送出過的所有回報，讓你看處理到哪、管理員有沒有回覆。
各欄位與標籤：「單號」是這張回報的編號；彩色標籤是目前的處理進度（藍＝已收到、黃＝處理中、綠＝已完成、紅＝不處理）；「已排入計畫」表示管理員決定要做；「草稿」是 AI 助理幫你先寫好、還沒正式送出的回報。
按鈕：〔重新整理〕重新載入清單；點一張回報的文字可以展開看完整內容；〔看截圖〕載入你附的截圖，點圖可放大；草稿上的〔確認送出〕會正式送出並取得單號，〔刪除草稿〕會把這張草稿刪掉。
一步步怎麼用：① 找到要看的那張 → ② 點文字展開 → ③ 看管理員的回覆或不處理的原因 → ④ 如果是草稿，檢查內容後按〔確認送出〕。
注意事項：這裡只會看到你自己的回報。已送出的回報不能自己修改內容，如果有補充，請再送一張並在描述裡寫上原單號。

這頁做什麼：列出大家許過的願（想要的新功能）。同一件事累積到門檻人數，或主管直接核准，就會送去寫設計稿；寫好之後仍要系統管理員核准，才會真的施工。
各欄位與標籤：「單號」是這個許願的編號；中間是一句話摘要；「已有 n 人／門檻 m 人」是目前有幾個人提出或加一票，達到門檻就會進設計稿；「我提的」表示是你自己提的（自己算一票）；最右邊是提出的日期。
按鈕：〔加一票〕＝我也想要這個功能，加過之後會顯示「已加一票」；〔主管核准〕只有符合資格的主管看得到，按下去會先請你確認，確定後不必再等票數；〔重新整理〕重新載入清單。
一步步怎麼用：① 看清單有沒有你也想要的 → ② 有的話按〔加一票〕 → ③ 如果你是主管，要直接核准就按〔主管核准〕，看過確認文字後按〔確定核准〕。
注意事項：這裡只顯示摘要，不會顯示是誰提的。公司可以設定成「只看得到自己提的許願」，那樣清單上就只有你自己的。主管核准通常只限自己負責部門的員工提的許願，也不能核准自己提的。核准後只是進入寫設計稿，仍要系統管理員核准才會施工。